Preguntas Frecuentes

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Envíos

¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos tardan entre 8 y 14 días laborables. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

¿Hacéis envíos internacionales?

De momento solo enviamos a España peninsular, Baleares y Canarias. Estamos trabajando para ampliar nuestros destinos pronto.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

¡Claro! Te enviaremos un email con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está tu pedido en todo momento.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito en pedidos superiores a 30€. Para pedidos menores, el coste es de 4,95€.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si han pasado más de 14 días laborables, escríbenos a hola@pachorritos.com con tu número de pedido y lo solucionamos enseguida.

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Tallas

¿Cómo sé qué talla necesita mi mascota?

Mide el contorno del pecho de tu peludo (la parte más ancha) y el largo desde el cuello hasta la base de la cola. En cada producto encontrarás nuestra guía de tallas detallada.

¿Qué tallas tenéis disponibles?

Tenemos desde la S hasta la 6XL, perfectas para mascotas de 1,5kg hasta 45kg. ¡Desde chihuahuas hasta pastores alemanes!

Mi mascota está entre dos tallas, ¿cuál elijo?

Te recomendamos elegir la talla más grande para que vaya cómodo. Nuestras camisetas son de tejido elástico y se adaptan bien.

¿Sirven para gatos también?

¡Por supuesto! Nuestras camisetas están diseñadas tanto para perros como para gatos. Solo tienes que medir bien y elegir la talla adecuada.

¿Cómo tallan las camisetas?

Tallan ajustadas pero cómodas. El tejido es elástico y transpirable, pensado para que tu peludo se mueva con total libertad.

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Devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, tienes 15 días desde que recibes tu pedido para devolverlo. El producto debe estar sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original.

¿Cuánto cuesta la devolución?

Las devoluciones son totalmente gratuitas. Te enviamos una etiqueta de devolución prepagada por email.

¿Puedo cambiar la talla?

¡Claro! Los cambios de talla son gratuitos. Solo tienes que escribirnos a pachorritos.store@gmail.com y te enviamos la nueva talla sin coste adicional.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez recibamos tu devolución, procesamos el reembolso en 3-5 días laborables. El dinero llegará a tu cuenta según los plazos de tu banco.

¿Cómo inicio una devolución?

Escríbenos a pachorritos.store@gmail.com con tu número de pedido y te enviamos las instrucciones y la etiqueta de devolución al momento.

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El producto

¿De qué material están hechas?

Están hechas de malla 100% transpirable, el mismo tejido que usan las camisetas de fútbol profesionales. Ligeras, frescas y súper cómodas.

¿Se pueden lavar en lavadora?

Sí, son aptas para lavadora a 30°C. Te recomendamos lavarlas del revés y evitar la secadora para que duren más tiempo.

¿Dónde va el diseño de la selección?

El diseño va en la parte de atrás, en el lomo de tu mascota. Así se ve genial cuando camina o corre. ¡Preparado para las fotos!

¿Qué selecciones tenéis disponibles?

Tenemos 7 selecciones: España, Argentina, Brasil, Francia, Alemania, Portugal e Italia. ¡Elige la de tu equipo favorito!

¿Son cómodas para todo el día?

Totalmente. El tejido es elástico y transpirable, perfecto para que tu peludo las lleve todo el día sin molestias. Ideal para el verano.

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Pagos

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal y Apple Pay. Todos los pagos son 100% seguros y encriptados.

¿Es seguro comprar en vuestra web?

Totalmente. Usamos certificado SSL y procesamos todos los pagos a través de plataformas seguras. Tus datos están protegidos.

¿Puedo pagar contra reembolso?

De momento no ofrecemos pago contra reembolso, pero trabajamos con las plataformas de pago más seguras del mercado.

¿Recibiré factura?

Sí, te enviamos la factura por email en cuanto se procese tu pedido. También la puedes descargar desde tu cuenta.

¿Guardáis mis datos de pago?

No guardamos ningún dato de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas externas certificadas.

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Sobre Pachorritos

¿Quiénes sois?

Somos una marca española creada por amantes de las mascotas y del fútbol. Queremos que tu peludo también disfrute del Mundial 2026.

¿Tenéis mascotas de verdad?

¡Claro! Nuestros propios peludos son nuestros mejores modelos y probadores. Síguenos en Instagram y TikTok @pachorritos.store para conocerlos.

¿Dónde puedo seguiros en redes?

Estamos en Instagram y TikTok como @pachorritos.store. Subimos fotos de peludos con nuestras camisetas, consejos y mucho contenido divertido.

¿Tenéis descuentos?

Sí, si compartes una foto de tu peludo con nuestra camiseta en Instagram y nos etiquetas, te damos un 10% de descuento en tu próxima compra.

¿Vais a sacar más productos?

¡Estamos en ello! Síguenos en redes para ser el primero en enterarte de nuestros nuevos lanzamientos y colecciones especiales.

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Mundial 2026

¿Cuándo empieza el Mundial?

El Mundial 2026 empieza el 11 de junio. ¡Asegúrate de que tu peludo tenga su camiseta a tiempo para animar a su selección!

¿Hasta cuándo puedo pedir para recibirlo antes del Mundial?

Te recomendamos hacer tu pedido antes del 10 de mayo para asegurarte de recibirlo a tiempo para el Mundial

¿Son edición limitada?

Sí, esta colección es especial para el Mundial 2026. Una vez se agoten, no volveremos a fabricarlas. ¡No te quedes sin la tuya!

¿Puedo comprar varias camisetas de diferentes selecciones?

¡Por supuesto! Muchos clientes compran varias para que su peludo tenga opciones o para regalar a otros amantes de las mascotas.

¿Habrá más diseños durante el Mundial?

Estamos trabajando en sorpresas especiales. Síguenos en @pachorritos.store para no perderte ninguna novedad durante el torneo.